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Preguntas Frecuentes
¿En cuanto llega mi pedido?
¿En cuanto llega mi pedido?
En la ciudad de Rosario, todos los pedidos realizados antes de las 14 hs se envían en el día.
Si tu compra se realiza después de ese horario, evaluamos la zona y te avisamos si podemos entregarlo ese mismo día.
En caso contrario, el pedido se despacha al día siguiente, siempre dentro de la ciudad de Rosario 🚚💨
¿Donde me puedo contactar?
¿Donde me puedo contactar?
Central de atención al cliente
WhatsApp - 3413058155
Instagram: https://www.instagram.com/vaporeando.ar/
¿Que pasa si no me funciona el producto?
¿Que pasa si no me funciona el producto?
📦 Política de Devolución – VaporeandoAR
En VaporeandoAR, todos nuestros productos son nuevos, sellados y probados antes de ser entregados para asegurar su correcto funcionamiento.
🛠️ Solo se aceptan devoluciones por fallas técnicas de fábrica (por ejemplo: el dispositivo no enciende, la pantalla no responde, no carga, o no emite vapor desde el inicio).
Estas fallas deben ser reportadas al momento de la compra o dentro del mismo día.
❌ ¿Qué no cubre la devolución?
No se aceptan devoluciones si:
*Fue usado toda la noche en una fiesta o evento y al día siguiente se reporta como defectuoso.
*Se detectan signos de uso excesivo, manipulación indebida o daños por líquidos externos.
👉 Hemos tenido casos en los que un vaper fue usado por más de 6 horas continuas, y al día siguiente, tras consumirse gran parte del líquido o batería, el cliente intentó devolverlo.
Ese tipo de uso equivale a un producto ya consumido, no defectuoso.
📌 Por respeto a nuestros clientes honestos y para mantener productos de calidad, nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
🙏 Te pedimos que verifiques el dispositivo al momento de recibirlo. Estamos para ayudarte en el momento si algo no funciona.
